Умови надання послуг

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Doxameti — М’яка мобільність! Використовуючи наш вебсайт («Сайт») та пов’язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг («Умови»), а також з нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Обов'язки користувача

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або передавати будь-який матеріал, що є незаконним, погрозливим, наклепницьким, образливим або непристойним.
• Здійснювати будь-які дії, що порушують роботу Сайту, перевантажують нашу інфраструктуру або заважають іншим користувачам.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого ПЗ або для збору даних.

3. Політика використання файлів cookie

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо.

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Більше інформації доступно в нашій Політиці конфіденційності.

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших продуктів та послуг. Якщо ви не задоволені покупкою, ви можете подати запит на повернення коштів.

• Термін повернення: Ви можете подати запит на повернення протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або послуги.
• Умови повернення: Товар повинен бути невикористаним, у своєму первісному стані та в оригінальній упаковці. Для цифрових товарів та послуг можуть застосовуватися особливі умови.
• Процес повернення:
  1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину повернення.
  2. Дотримуйтесь інструкцій менеджера щодо відправки товару назад (якщо застосовно).
  3. Після отримання та перевірки товару ми опрацюємо ваше повернення.
• Винятки: Поверненню не підлягають: цифрові товари, які були завантажені або активовані; товари, виготовлені на замовлення; послуги, які вже були надані в повному обсязі.
• Терміни зарахування коштів: Кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів після схвалення повернення.

5. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Doxameti — М’яка мобільність або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, поширювати або створювати похідні роботи з нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та його послуги надаються на умовах «ЯК Є» та «ЯК ДОСТУПНО». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо функціонування Сайту, точності інформації, контенту або продуктів, представлених на ньому. У максимальному обсязі, дозволеному законом, Doxameti — М’яка мобільність не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього Сайту, включаючи, але не обмежуючись, прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції компетентних судів України.

8. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи використовувати Сайт після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленими Умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 44 291 60 41
• Адреса: Україна